반품 정책

보증 및 온라인 반품

우리 제품이 운이 좋은 소유자에게 모든 만족을 주는 것이 우리에게 중요합니다. 우리의 고객 서비스 팀은 우수한 판매 후 관리를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 당신이 당신의 Rapport 제품에 만족할 것이라고 확신하지만, 우리는 완전한 24개월 보증을 제공합니다.

어떤 이유로든 상품이 마음에 들지 않으면 원거리 판매 규정에 따라 상품 수령 후 최대 28일까지 주문 상품을 반품할 수 있습니다. info@rapportlondon.com으로 이메일을 보내거나 +44 (0) 2920 373737로 전화하여 Rapport에 알려야 하며 상품은 원래 포장을 사용하지 않고 반품해야 합니다. 30일 이내에 구매 증빙 자료와 함께 반품해 주시면 전액 환불해 드리지만 원하지 않는 품목은 귀하의 비용으로 당사에 반품해야 합니다. 환불은 상품이 원래 패키지로 반환되고 제공된 것과 동일한 상태로 제공되는 경우 원래 지불 방법으로만 적립됩니다. 우리는 환불 요청에서 발생한 배송 비용을 공제할 권리를 보유합니다.

불량품

결함이 있는 제품은 제조업체의 보증이 적용됩니다. 제품에 결함이 있는 경우 제품 수령 후 3일 이내에 당사에 알려야 하며 제품을 아래 제조업체 주소로 반품해야 합니다.

특별 행사로 구매한 상품 반품

할인 행사의 일환으로 구매한 상품을 반품하는 경우 해당 행사에서 제공된 할인 가격을 환불해 드립니다. 때때로 우리는 매우 유리한 가격에 견본이나 재고 잡동사니인 품목을 판매합니다. 이러한 경우 이러한 항목은 환불되지 않습니다.

우편으로 반품

다음 주소로 소포를 보내주십시오.

MA Rapport & Co Ltd
아이버 하우스,
브리지 스트리트,
카디프,
영국
CF10 2TH

+44 (0) 2920 373737
이메일: info@rapportlondon.com