退货政策

保证和在线退货

对我们来说，重要的是我们的产品能够让幸运的拥有者感到满意。我们的客户服务团队致力于提供卓越的售后服务。我们确信您会对您的 Rapport 产品感到满意，我们提供完整的 24 个月保修。

如果您对货物不满意，无论出于何种原因，根据远程销售条例，您可以在收到货物后最多 28 天内退货。必须通过发送电子邮件至 info@rapportlondon.com 或致电 +44 (0) 2920 373737 通知 Rapport，并且必须将未使用的商品连同原包装一起退回。请在 30 天内带上购买凭证退回，我们将全额退款，但您必须自费将不需要的物品退还给我们。退款将仅记入您的原始付款方式，前提是物品以原始包装退回且状况与提供时相同。我们保留从要求的退款中扣除我们产生的运费的权利。

缺陷货品

有缺陷的商品在制造商的保修范围内 - 如果您发现商品有问题，您必须在收到商品后 3 天内通知我们，并将商品退回至以下制造商地址。

退回特价商品

如果您退回作为折扣优惠的一部分购买的商品，您将获得该优惠中给出的折扣价的退款。我们会不时以非常优惠的价格出售样品或库存零碎的物品。在这种情况下，这些物品不可退还。

邮寄退货

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MA Rapport & 有限公司
艾弗之家，
桥街,
加的夫,
英国
CF10 2TH

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